29-30 листопада 2010 року у виконавчому комітеті Івано-Франківської міської ради міжнародною сертифікуючою організацією TU V NORD проведено ІІ наглядовий аудит, який підтвердив належний рівень надання виконавчим комітетом міської ради адміністративних послуг, що відповідають міжнародним стандартам.

          За підсумками аудиту усі сфери діяльності виконавчого комітету Івано-Франківської міської ради визнані такими, що відповідають вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2008.

          Впровадження системи управління якістю у виконавчому комітеті міської ради було стратегічним рішенням міського голови та мало на меті підвищення ефективності діяльності усіх структурних підрозділів, надання якісних муніципальних послуг населенню міста, сприяти реалізації Стратегічного плану розвитку міста, Програми економічного і соціального розвитку міста, створенню сприятливого середовища для життя, праці, бізнесу та покращення добробуту територіальної громади міста Івано-Франківська.

          Система управління якістю впроваджена у виконавчому комітеті міської ради у 2008р. За цей час реалізовано важливі заходи для досягнення поставлених цілей в сфері управління якістю , але основним досягненням стало усвідомлення посадовими особами основного завдання органів влади: якісного надання послуг мешканцям міста. Тому, основним напрямком роботи в плані розвитку та удосконалення функціонування системи управління якістю у 2010 році стало прийняття Цілей впровадження Політики якості у виконавчому комітеті Івано-Франківської міської ради на 2010 рік. Одним із основних і пріоритетних напрямків роботи в плані досягнення поставлених цілей було відкриття та введення в дію Центру надання адміністративних послуг.

          Відкриття Центру дозволило створити максимально комфортні та сприятливі умови мешканцям міста при зверненні до органів місцевого самоврядування, впровадження зручного графіку прийому мешканців міста, скорочення і спрощення процедури отримання необхідних документів, унеможливити будь-які корупційні дії з боку посадових осіб.

          Реалізація таких стратегічних завдань знайшла відклик у мешканців міста, що відмічено аудиторами міжнародної організації по сертифікації TÜ V NORD CERT GMBH, яка має багаторічне визнання та є однією з найбільш авторитетних і значимих в даній галузі на світовому ринку. Особливо було відзначено позитивну динаміку росту задоволеності населення міста роботою міської ради та зростання позитивного іміджу нашого міста.