Названо компанії України, які викликають найбільше повагу і довіру

http://novynar.img.com.ua/img/forall/a/1453/27.jpgВчора, 7 грудня, стали відомі результати дослідження Найбільш шановані компанії України (The Ukraine’s Most Reputable Companies).

Ексклюзивним інтернет-партнером дослідження, який став частиною глобального проекту Global Reputation Pulse (The World's Most Reputable Companies),  який щороку проводиться Reputation Institute у 32 країнах, виступив - Кореспондент.net-Бізнес.

Критерії для включення компаній у дослідження - рівень їх валового доходу і ступень відомості серед громадськості. Компанії з найкращою репутацією були визначені на підставі опитування 73 000 споживачів.

Цього року лідером за рівнем довіри споживачів України знову став найбільший виробник кондитерських виробів - компанія Рошен (82 бали). До п’ятірки компаній з найвищим рівнем репутації також увійшли: Київстар (81,02), Приватбанк (74,41), МТС (74,25) і Nemiroff (73,11).

У ТОП-10 найшанованіших компаній також потрапили Хортиця (71,49), Сандора (71,42), Nestle (69,85) і Укрпошта (69,72), а також Укртелеком (68,76).

З десятого по двадцяте місце, відповідно, розмістилися Procter & Gamble, Оболонь, Райффайзен Банк Аваль, ЛУКОЙЛ, Укрсоцбанк, Укрсиббанк, Ощадбанк, АСКА, Славутич (Carlsberg Group) і Сoca-Сola.

У 2010 році організатори дослідження відзначили наступні тенденції:

- середній рівень довіри до українських компаній зріс у порівнянні з 2009 роком на 5 пунктів. Даний індикатор свідчить про відновлення довіри українців до бізнесу після кризи 2008 року;

- найбільше зростання довіри було відмічене до банків: репутація галузі зросла на 9 пунктів, тобто довіра до банківської системи відновлюється в середньому швидше, ніж до інших компаній;

- залишилися колишніми позиції телекомунікаційної галузі, не дивлячись на те, що її лідери показали позитивну динаміку зростання (Київстар і МТС), а ряд інших мобільних операторів дещо погіршили свої позиції на ринку;

- помічено зростання рівня довіри до державних компаній: у 2010 році їх репутація зросла на 6 пунктів, що ще раз підтверджує зростання довіри в цілому до українського бізнесу;

- у порівнянні з 2009 роком зберігся незмінним вклад CSR ініціатив у репутацію компанії на ринку. Як і в 2009 році, 40% репутацій компанії визначають ініціативи у сфері корпоративної соціальної відповідальності;

- у порівнянні з 2009 роком в Україні зменшився внесок якості продуктів і послуг в загальну репутацію компанії. Якщо у 2009 році цей показник визначав 24,7% репутацій компанії, то в 2010 році - лише 21%. За цим індикатором українські компанії наближаються до світових трендів.

"Дані наших регулярних досліджень свідчать, що покращення рівня корпоративної репутації на 5 балів збільшує кількість споживачів, які б рекомендували Вашу компанію іншим на 6,5%. Споживачі також готові говорити позитивно і підтримувати за часів кризи компанії з найкращою репутацією. Це стає конкурентною перевагою при виведенні нових продуктів на ринок і встановленні преміальних цін на товари і послуги", - говорить Олексій Чуєв, партнер Reputation Capital.

За його словами, компанії, рівень репутації яких нижчий, не можуть розраховувати на таку "подушку підтримки" громадськості, що істотно збільшує ризики компанії у частині погіршення її репутації і стійкості розвитку бізнесу.

* * *

У 2010 році глобальне дослідження репутації було реалізоване в 2 етапи: на першому етапі оцінювалися 600 компаній у 32 країнах (у кожній країні оцінювалися "рідні" компанії), на другому етапі вивчався рівень довіри лише до 54 найбільших міжнародних компаній. Оцінка їх репутації проводилася в 24 країнах.

Дизайн українського дослідження відрізнявся лише методом збору інформації. У зв’язку з порівняно низьким рівнем проникнення інтернету в Україні компанія Reputation Capital використовувала на даному етапі проекту метод телефонного опитування.

У результаті, в дослідження були включені 24 компанії, чий корпоративний бренд був добре відомий населенню України.

Дослідження було реалізоване мережевим маркетинговим агентством TNS у жовтні 2010 року. Обсяг вибірки склав 1 000 респондентів. Вибірка репрезентативна для населення України старше 18 років.

08 Грудня 2010, 11:00

Версія для друку
Якщо ви помітили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter.
Погода, Новости, загрузка...
Додати новий коментар



Останні новини з категорії Життя:
Мобільний додаток IFCITY - твоя афіша Івано-Франківська
21 Січня 2018, 18:12
У Коломиї в матері забрали 3-річну доньку
30 Грудня 2016, 17:20
Власники 3-х закладів харчування Коломиї не дозволили провести перевірку якості продуктів
30 Грудня 2016, 16:57
УГКЦ планує збудувати на Прикарпатті клініку Святого Луки
30 Грудня 2016, 16:31
Ігор Пасічняк у Рожнятівському районі ознайомився із роботою освітянських закладів
30 Грудня 2016, 16:03
Новорічна красуня у горщику
30 Грудня 2016, 15:42
В Івано-Франківську виміряли Індекс публічності місцевих рад
30 Грудня 2016, 14:31
Святкові заходи з нагоди 108-ї річниці від Дня народження Степана Бандери
30 Грудня 2016, 14:05
За результатами моніторингу прийняття місцевих бюджетів Івано-Франківськ на сьомому місці
30 Грудня 2016, 13:40
В облдержадміністрації відбулася презентація Всеукраїнського журналу «Антикорупційний вісник «Ваша Надія»
30 Грудня 2016, 11:48
11 літрів спирту в каналізацію: Інспектори знешкоджували спирт на ринку Калуша
30 Грудня 2016, 10:57
Маленька косівчанка потребує допомоги
30 Грудня 2016, 10:33
У селі на Долинщині відкрили водопровід
29 Грудня 2016, 22:12
ЦНАП Івано-Франківська оприлюднив графік роботи на свята
29 Грудня 2016, 21:21
В Івано-Франківську відремонтували приміщення дитячої художньої школи
29 Грудня 2016, 20:56
Побачила світ книга поезій Олександра Букатюка “МАДОННА МИРУ (рЕволюція духу)”
29 Грудня 2016, 20:34
Юним глядачам показали прем’єру вистави “Красуня і чудовисько”
29 Грудня 2016, 20:05
В Івано-Франківську запрацював новий пологовий зал
29 Грудня 2016, 19:45
У середмісті створили музей-кімнату на честь патрона Івана Франка
29 Грудня 2016, 18:29
Правоохоронці застерігають водіїв: не сідайте за кермо у нетверезому стані!
29 Грудня 2016, 17:42
Увага! Попередження про лавинну небезпеку
29 Грудня 2016, 15:40
В Івано-Франківську відкрили спортивний майданчик
29 Грудня 2016, 14:55
Прикарпатські художники перенесли красу рідних пейзажів на полотна
29 Грудня 2016, 14:30
На Прикарпатті паспортизували 43 водойми
29 Грудня 2016, 13:13
1 січня в Івано-Франківську святкуватимуть 108-у річницю з дня народження Степана Бандери
29 Грудня 2016, 11:47