З часу впровадження Програми надання субсидій внесено понад 100 змін і доповнень, спрямованих на вдосконалення процедури призначення субсидій, посилення захисту малозабезпечених громадян, обмеження допомоги заможним сім’ям та спрощення процедури оформлення субсидій.
      Постановою КМУ від 14 липня 2010р. № 621 «Про посилення соціального захисту населення під час оплати житлово-комунальних послуг»:
       - знижено поріг витрат на оплату комунальних послуг. З 01.08.2010 року він не перевищує 15% сукупного доходу для сімей, у складі яких є працездатні громадяни, та 10% для сімей, які складаються із пенсіонерів, інвалідів.
      - спрощено процедуру надання потрібних документів. З 1 серпня громадяни звільняються від потреби збирати від організацій, які надають комунальні послуги, довідки для призначення субсидій (зокрема, про наявність та вартість комунальних послуг). Така інформація в п’ятиденний термін повинна надаватися житлово-експлуатаційними підприємствами та іншими підприємствами на запит органів соціального захисту.
      У разі виникнення до 1 грудня 2006 року заборгованості з платежів за житлово-комунальні послуги субсидія призначається за умови укладення громадянином з підприємствами-надавачами житлово-комунальних послуг договорів про реструктуризацію заборгованості.
      Наявність поточної заборгованості, що виникла після 1 грудня 2006р., не впливає на визначення права на призначення житлової субсидії. У такому разі субсидія призначається на загальних підставах.
      Відповідно до п.4 «Положення про порядок призначення та надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого побутового палива», затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №1050 від 22.09.1997р. із наступними змінами субсидія призначається за наявності різниці між розміром плати за житлово-комунальні послуги у межах норм споживання з врахуванням пільг, які надаються відповідно до чинного законодавства і обсягом визначеного Кабінетом Міністрів України обов’язкового відсотка платежу.
      При цьому розмір витрат на оплату житлово-комунальних послуг у межах норм споживання та розмір субсидій визначаються окремо на кожний вид послуг пропорційно до його частки в загальній сумі вартості цих послуг.
      Якщо обсяг витрачання газу, води, електричної та теплової енергії вимірюється засобами їх обліку, то розмір субсидій для відшкодування їх оплати розраховується виходячи з фактичного споживання послуг, але не більше від установлених норм споживання. При цьому фактичне споживання послуг визначається за терміном дії попередньої субсидії, а в разі першого звернення – за попередній термін, що дорівнює терміну, на який призначається субсидія.
       Громадяни, яким призначено субсидію для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, зобов’язані щомісячно сплачувати свою обов’язкову частку витрат на оплату цих послуг. У разі коли вартість фактично використаної послуги менша ніж обов’язкова частка витрат на оплату цієї послуги, громадяни сплачують її фактичну вартість.
       Якщо після закінчення терміну отримання субсидій, зазначені послуги використано на суму, меншу від суми призначеної субсидії та обов’язкової частки плати в межах норм споживання, то невикористані кошти повертаються (перераховується) організаціями, що надають послуги, на рахунок органів праці та соціальної політики.