— Івано-Франківськ, Новини, Аналітика, Фото

B Центрі надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська відбувся урочистий запуск електронної системи управління чергою та запровадження електронного документообігу. Захід проходив у рамках проекту «До європейської якості послуг ЦНАП – через співпрацю громади та влади», що реалізують Молодіжний громадський центр «Еталон» спільно з виконавчим комітетом Івано-Франківської міської ради за підтримки Міжнародного Фонду «Відродження».

У ньому взяли участь Мар’яна Озорович – керівник проекту – директор МГЦ «Еталон», Руслан Панасюк – начальник відділу дозвільно-погоджувальних процедур (Дозвільний центр м. Івано-Франківська).

Протягом реалізації проекту було закуплено та встановлено необхідне сучасне обладнання, розроблено спеціалізоване програмне забезпечення, проведено навчання для працівників ЦНАП та випущено інформаційні матеріали.

Система функціонує наступним чином. У ЦНАП розміщені комп’ютерні інформаційні термінали, за допомогою яких відвідувачі вибирають необхідний підрозділ та отримують талони з порядковим номером черги до відповідного спеціаліста на отримання послуги. На талоні також вказаний орієнтовний час очікування, а за просуванням черги можна слідкувати на великих екранах.

Облаштовано 17 високотехнологічних робочих місць, що дозволяють швидко та якісно оцифровувати документи, що подаються для реєстрації, та передавати їх в управління і відділи для опрацювання в електронному варіанті.

Як наслідок, тривалість процедури отримання адмінпослуги скоротиться у середньому на 15 %, а якість надання адміністративних послуг підвищи ться до рівня європейських стандартів.

paralleli.if.ua

27 Квітня 2012, 14:39

Теги: