За словами начальника міськжитлокомунгоспу Петра Косюка, комунальні служби і їхні аварійні бригади працюють у посиленому режимі. У разі виникнення аварійних ситуацій реакція комунальників буде миттєвою. Організовано цілодобове чергування відповідальних працівників міськжитлокомунгоспу та житлово-експлуатаційних організацій. «Незважаючи на недофінансування, на затримку із виплатою зарплат, люди працюють. Дороги розчищені, транспорт не зупинився, жодних серйозних аварій на мережах нема. Тому прикро чути, що комунальники, мовляв, нічого не роблять. Працівники дорожнього ремонтно-експлуатаційного управління, які розчищають дороги, сплять по дві-три години і знову виходять на роботу», — наголосив пан Косюк. 

Начальник міськжитлокомунгоспу також повідомив, що за цей час ДРЕУ почистило від снігу понад 190 вулиць. До їхнього прибирання додатково залучено 10 одиниць спецтехніки дорожніх та будівельних організацій. На окремі вулиці вивели навіть гусеничні бульдозери. За день на посипання доріг використовують понад 120 тонн соляно-піщаної суміші. Зараз же сили комунальників сконцентровані на прибиранні так званих внутрішньоквартальних проїздів і дворових територій.

Щоправда не обійшлося в ці дні й без комунальних прикрощів та негараздів. Як повідомила начальник служби оперативного реагування міськвиконкому Тетяна Клочко, через сильні морози замерзли 10 стояків холодного водопостачання та 12 вводів водопроводів до приватних будинків, які свого часу були прокладені з порушенням вимог. На контролі перебувають ще 47 адрес, де нема холодної води.

Найбільше потерпають мешканці новобудов, які обладнані автономним опаленням. По-перше, через те, що у їхніх підвалах нема теплотрас, які б підігрівали водогони, і тому вони замерзають, а по-друге, через перебої з електро- та газопостачанням, у квартирах відключаються котли опалення. Почастішали також скарги на малий тиск і якість газу. Через великий його розбір відсікало кілька котелень. У котлах забивалися фільтри. Заступник начальника міського управління з експлуатації газового господарства Олександр Кириченко каже, що наразі тиск газу в мережах в межах норми. Якщо б він зменшувався, тоді керівництво міського газового господарства буде домовлятися з керівництвом «облгазу» і «трансгазу», щоб якось врегулювати цю проблему. 

Через чотири обриви обледенілих ліній електропередач від 10 до 12 годин без світла перебували окремі вулиці в Микитинцях, Угорниках, Крихівцях та окремі будинки на вулицях Шевченка і Сабата. А мешканці будинків на вулицях Коновальця та Національної гвардії, які обслуговує «Дирекція замовника», скаржилися службі оперативного реагування на періодичну відсутність опалення по окремих стояках. Як пояснила Тетяна Клочко, це відбувалося через зміну конструкцій систем та заповітрення мереж під час зупинки котельні на вулиці Дорошенка. 

Також у ці дні комунальники дещо зменшили об’єми вивезення сміття, бо позамерзали сміттєвози. Тролейбуси виїжджали на лінію із півгодинним запізненням. Трохи менше було і так званих маршруток, бо водії вранці не могли їх завести. Через це ж виникали проблеми і в роботі міської станції швидкої та невідкладної медичної допомоги. За словами начальника міськздороввідділу Тараса Масляка, на станції необхідно збільшити кількість гаражів, щоб карети «швидкої» не стояли надворі. Загалом же, як запевнив пан Масляк, медицина міста працює у звичному режимі. У всіх лікувальних закладах забезпечується, як висловився Тарас Романович, «відносно нормальний температурний режим». І додав: «У пологовому будинку зараз 19-20 градусів, а мало б бути 22-24 градуси тепла».