Станом на 15 вересня  борг споживачів-фізичних осіб складав понад 20 мільйонів гривень. Щоправда, завдяки щоденній індивідуальній роботі працівників ПАТ «Івано-Франківськгаз» з боржниками,  це  на 6 мільйонів гривень менше, ніж за аналогічний період минулого року. Найбільшими боржниками є мешканці м. Івано-Франківськ, Коломийського та Косівського районів.

Задля недопущення  подальшого зростання заборгованості серед населення за спожитий газ та зриву опалювального сезону, ПАТ «Івано-Франківськгаз» змушене вдаватися до кардинальних дій – відключати боржників від газопостачання. За останнє півріччя  від газопостачання було від’єднано 770 споживачів.  

«Відключення від газопостачання відбувається тільки після письмового попепредження боржника. Споживачі мають 10 днів на погашення заборгованості. Якщо малозабезпечений споживач не має можливості одразу сплатити всю суму, він може звернутися у газове господарство із письмовою заявою про реструктуризацію боргу,– роз’яснює в.о. заступника голови правління ПАТ «Івано-Франківськгаз» Віктор Кедик. – А також  звернутися до органів соціального захисту населення за місцем проживання для отримання компенсації додаткових витрат на оплату житлово-комунальних послуг, у тому числі, на газопостачання чи оформити субсидію».

Відключення відбуваються відповідно до Правил надання населенню послуг з газопостачання (постанова КМУ від 09.12.99 № 2246). Для того, щоб відновити газопостачання  мешканцям доведеться не тільки стовідсотково сплатити заборгованість за спожитий газ, але й оплатити усі затрати, які понесло управління при виконанні робіт по відключенню та включенню газопостачання – а це 260-400  гривень.

Як свідчить практика, більшість споживачів  після припинення газопостачання на протязі кількох днів сплачують всю суму заборгованості та додаткові витрати.