Основними завданнями Центру будуть забезпечення взаємодії з органами виконавчої влади, іншими державними органами та органами місцевого самоврядування, громадськими об'єднаннями ветеранів війни та учасників АТО, волонтерськими та іншими громадськими організаціями, волонтерами, підприємствами, установами при вирішенні питань лікування, реабілітації, соціального захисту та адаптації учасників АТО, збір та обробка інформації щодо проблемних питань та потреб учасників АТО та їх родин, підготовка пропозицій щодо вирішення проблемних питань учасників АТО, моніторинг стану вирішення питань.

Центр надаватиме консультативну допомогу та сприятиме учасникам АТО щодо отримання документів, необхідних для надання відповідного статусу згідно із Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», отриманню пільг та соціальних гарантій, лікуванню, реабілітації, адаптації, працевлаштуванню, професійній підготовці, перепідготовці, підвищенню кваліфікації.

 Проводитиме інформаційно-роз'яснювальну роботу з представниками громадських об'єднань ветеранів війни та учасників АТО, волонтерських організацій, волонтерами, організовуватиме освітні заходи для учасників АТО з метою поширення інформації про їх соціальні права та гарантії.