Відкрила семінар начальник головного управління Пенсійного фонду Надія Павлюк. Вона, зокрема, окреслила перелік завдань, які виникли у працівників Головного та територіальних управлінь у зв’язку з набранням чинності з 1 травня 2016 року Закону України «Про державну службу», а також зосередила увагу на пріоритетах організаційно-інформаційної роботи. Зазначалося, що наразі існує необхідність у щоденному інформуванні суспільства про те, що відбувається в підрозділах фонду, та ознайомленні людей із результатами роботи та перспективами розвитку пенсійної сфери.
Підвищенню якості роботи учасників семінару, на переконання Надії Павлюк, сприятимуть також і знання, набуті під час обміну досвідом роботи.