Згідно з опитуванням, проведеного Інститутом Горшеніна, більшість українців (72,5%) заявили, що ніколи не відмовляться від мобільного зв'язку.

Близько третини опитаних (36,8%) могли б відмовитися від користування мобільним телефоном у тому випадку, якщо послуги зв'язку сильно подорожчають. Більше чверті (27,2%) - якщо стане більш доступним стаціонарний телефон, а кожен шостий респондент (15,6%) готовий відмовитися від мобільного телефону, якщо буде обмежуватися його особистий простір.

Через шкоду для здоров'я готові відмовитися від користування мобільним зв'язком 13,4% українців, а 4,9% відмовляться від мобільного телефону, тільки якщо не буде необхідності в його використанні. Не змогли відповісти на це запитання - 3,2% респондентів.

Опитування також показало, що переважній більшості українців (84,2%) необхідний мобільний телефон. З них більше половини (57,8%) вважають, що мобільний телефон їм "дуже потрібний", близько чверті (26,4%) - "скоріше потрібний".

Не відчуває необхідності в наявності мобільного телефону тільки кожен десятий респондент (11,6%). З них 8,1% відповіли, що телефон їм "скоріше не потрібен", 3,5% - "точно не потрібний". Не змогли відповісти на дане запитання - 4,2% респондентів.

Крім того, більшість українців (77,1%) влаштовує якість мобільного зв'язку. З них відповідь "повністю влаштовує" дали 48,4%, "скоріше влаштовує" - 28,7%. Протилежної точки зору дотримується кожен п'ятий опитаний (19,0%). З них відповіли, що якість мобільного зв'язку їх "скоріше не влаштовує", 13,4%, "повністю не влаштовує" - 5,6%. Не змогли відповісти на дане питання 3,9% респондентів.

Переважна більшість українців (89,1%) вважають головною причиною необхідності мобільного телефону можливість зв'язатися з близькими та родичами в будь-який момент. Більше половини опитаних (65,4%) відповіли, що мобільний телефон допомагає їм у роботі, а майже половина респондентів (48,7%) вважають, що він необхідний на випадок екстремальної ситуації. Інші функції мобільного телефону - інтернет, ігри, калькулятор, навігація - потрібні 42,9% опитаних.

Опитування проводилося з 4 по 6 вересня. Всього згідно з випадковою вибіркою було опитано 1000 респондентів у віці від 16 років, у всіх обласних центрах України, містах Києві та Севастополі. Квотами були регіон проживання, стать і вік респондентів. Похибка репрезентативності дослідження не перевищує 3,2%.