Одіссея із «Сатурном»

19 Травня 2010, 12:23

Усі ми ще з пелюшок неодмінно стаємо споживачами товарів та послуг, які виробляють і надають нам інші члени суспільства. Захист наших прав як споживачів регламентується відповідним законом і мав би гарантуватися державою, бо інакше навіщо ухвалювали той правовий документ. Але чи завжди перемагає його величність закон і разом з ним споживач, змушений часом і через суд відстоювати свої зневажені права, з якими не бажає рахуватися виробник або продавець товару з прихованими дефектами? Історія споживацьких страждань галицького пенсіонера Івана Литвинця, яку наводимо нижче, спонукає багато над чим задуматися. Власне, вона передусім вчить, що покупець, котрому попався товар неналежної якості, повинен мати, з одного боку, рішучість добиватися справедливості правовими засобами, а з другого — неабияке терпіння. Бо зазвичай споживачеві треба бути готовим до нелегкого і тривалого обстоювання своїх прав.


Всесвітній день прав споживача

15 Березня 2010, 11:02

http://www.standard.crimea.ua/pix/news/161/134/korzina_mishka.jpg          Щороку 15 березня під егідою ООН світова спільнота відзначає Всесвітній день прав споживачів. Витоки історії цього дня сягають у 1962 рік. Саме цього року 15 березня на засіданні Конгресу США Президент Джон Кеннеді проголосив «Білль про права споживачів», яким визначалися чотири основних права споживача: право на безпеку, на інформацію і вибір, право бути вислуханим. В подальшому права споживачів були значно розширені. Зокрема, за ініціативи Міжнародної організації споживачів до переліку прав споживачів було додано право на задоволення базових потреб, право на компенсацію, на споживчу освіту та здорове довкілля.
         З часом ці права були визнані у багатьох країнах, а також знайшли відображення в «Керівних принципах для захисту прав споживачів», прийнятих у 1985 році генеральною Асамблеєю ООН. Ці принципи зобов’язують уряди країн, до яких приєдналась і Україна, дотримуватись цих положень при формуванні концепції державної політики.
       


Сторінки: