Сьогодні - Всесвітній день прав споживачів

15 Березня 2011, 12:52
http://www.standard.crimea.ua/pix/news/161/134/korzina_mishka.jpgЩороку 15 березня під егідою ООН світова спільнота відзначає Всесвітній день прав споживачів. Витоки історії цього дня сягають у 1962 рік. Саме цього року 15 березня на засіданні Конгресу США Президент Джон Кеннеді проголосив «Білль про права споживачів», яким визначалися чотири основних права споживача: право на безпеку, на інформацію і вибір, право бути вислуханим. В подальшому права споживачів були значно розширені. Всесвітній дня прав споживачів – це не тільки ще одне свято, а й додаткова можливість звернути увагу на актуальні проблеми, згенерувати спільні зусилля споживачів та держави щодо підвищення рівня якості та безпечності нашого життя. 

Його величність споживач

15 Березня 2010, 11:22

Той, хто ще пам’ятає сумну картину порожніх магазинних прилавків у совдепівські часи, особливо тішиться з нинішньої насиченості товарами торговельних закладів і ринків. Якщо, звичайно, гаманець у нього не «худий». Зрештою, і малозабезпеченим громадянам кожна покупка приносить радість, але якщо остання несподівано перетворюється у прикрість і розчарування, то вони сприйматимуть це значно болісніше, ніж інші. Як пограбування серед білого дня, крадіжку їхніх кровних, зароблених тяжкою працею грошей...


Мова про непоодинокі ситуації, коли в тому товарному розмаїтті, що вбирає очі, вам можуть «підсунути» і недоброякісну річ або харчовий продукт, а ви це виявите уже вдома. Не кожен з нас, чиї права як покупця порушено, і не завжди активно добивається відновлення справедливості — обміну товару на доброякісний або повернення його вартості. А шкода. Бо порушено наше конституційне право — право споживача. А без покупця, якщо вдуматися, не мали би прибутків та робочих місць продавець і виробник товару, не надходили би податки до бюджету.


Тискомір — телефоном, або Історія про ризики споживачів, які наважуються купувати товари через мережу Інтернет, за оголошеннями з телеекранів

12 Лютого 2010, 12:37 | Коментарів: 1

Нещодавно до управління у справах захисту прав споживачів в області звернувся іванофранківець, який мав необережність «купитися» на привабливу телерекламу — глядачам пропонували придбати начебто найсучасніші апарати для вимірювання тиску за прийнятною ціною та з комфортом у вигляді безплатної доставки товару кур’єром. «Я зателефонував за зазначеним на екрані телефоном і зробив замовлення, — у телефонній розмові розповів він свою історію. — Товар справді доставили. Ми заплатили за нього, попрощалися з кур’єром і лише після цього взялися докладно оглядати придбаний апарат. Виявилося, що жодних супровідних паперів, зокрема гарантійних зобов’язань немає. Навіть інструкції, як користуватися приладом». Покупець вирішив повернути товар, та його реклама тим часом зникла, а телефон, за яким замовляв товар, мовчав.


70-мільйонний борг для теплокомуненерго не страшний

11 Лютого 2010, 12:17

Майже стільки заборгувало за спожитий газ КП «Івано-Франківськтеплокомуенерго». Але, за словами його директора Ігоря Прокопіва, така цифра лише виглядає страшною. Насправді ситуація контрольована і цю заборгованість на підприємстві не нарощують, а навпаки, скорочують. «Ми ліквідуємо той борг десь до червня», – заявив І. Прокопів.

 


Більше 500 тисяч гривень відшкодовано споживачам області

10 Лютого 2010, 14:14

http://elutsk.net/appmedia/uploads/1/1255123493.jpgТакі цифри оприлюднило управління у справах захисту прав споживачів в Івано-Франківській області. Загалом протягом минулого року споживачам Прикарпаття повернуто кошти за неякісні товари та неякісно надані послуги на загальну суму 517,2 тис.грн. Всього за 2009 рік до управління звернулось 623 споживача, що на 32 % менше ніж за відповідний період минулого року. Це насамперед зумовлено економічною кризою, що призвело до зменшення товарообігу в області, а також належною та компетентною роботою працівників управління, оскільки багато звернень споживачів вирішуються в телефонному режимі після проведення роз’яснювальної роботи суб’єктам господарювання. Працівниками управління розглянуто 623 звернення, з них 525 - задоволено, що становить – 84,2 %. Крім того, розроблені і реалізуються невідкладні заходи щодо удосконалення роботи зі зверненнями громадян.


За житлово-комунальні послуги прикарпатці заборгували 108,4 млн.грн

05 Лютого 2010, 10:06
Станом на 1 січня 2010 року заборгованість населення області з оплати житлово-комунальних послуг становила 108,4 млн.грн, упродовж грудня вона зросла на 12,8%, від початку 2009 року – на 14,5%. У структурі заборгованості, як і раніше, найбільшу питому вагу становить борг за централізоване опалення та гаряче водопостачання – 50,3 млн.грн.

Обсяг реалізованих послуг зменшився на 7,6%

04 Лютого 2010, 8:20
На  ринку послуг м.Івано–Франківська упродовж 2009 року працювало 619 підприємств, основним видом діяльності яких є надання послуг. Обсяг реалізованих ними послуг для всіх споживачів  склав  1306,7 млн.грн., що у порівняних цінах на7,6% менше, ніж за попередній  рік. Обсяг  послуг, реалізованих населенню,  становив  416,3 млн.грн., або  31,9% від загального.

Дизпалива та природного газу спожили вдвічі більше

02 Грудня 2009, 8:27
Суб’єктами господарської діяльності Івано-Франківської міської ради протягом жовтня 2009р. використано 3,2 т кам’яного вугілля, 7,1 млн.м3  газу природного, 331,3 т бензину, 2,3 тис. т палива дизельного та 15,5 т мазутів топкових важких. У порівнянні до відповідного періоду минулого року споживання газу природного та палива дизельного зросло майже у два рази, а бензину моторного і вугілля кам’яного зменшилося відповідно на 26,7% і 15,8%.

Споживачам інтернету криза не заважає

23 Листопада 2009, 8:07
Не  зважаючи  на  кризові явища в  економіці, продовжує  зростати  попит на  кабельне  телебачення  та  Інтернет.  За  9  місяців  поточного  року   доходи від  цих  видів  зв’язку  зросли  в порівнянні  з  аналогічним  періодом  минулого  року  відповідно  на  15,2%  та  57,4  %.  Тільки  за  січень–вересень  цього  року  38,6 тисячі  жителів  області  провели в  свої  помешкання кабельне  телебачення та  5 тисяч  підключились до   всесвітньої   комп’ютерної  мережі.

Найбільш користуються послугами транспорту, пошти та зв’язку

09 Вересня 2009, 10:01
У липні року обсяг послуг, реалізованих споживачам підприємствами сфери послуг області, становив 173,9 млн.грн., або 92,5% від рівня відповідного місяця минулого року. Послуги різних видів транспорту, пошти і зв'язку складають більше половини загального обсягу послуг 61,2%. Майже чверть обсягу послуг склали послуги з організації подорожей, діяльності у сфері інжинірингу, геології та геодезії, послуги з проведення операцій з нерухомим майном

Сторінки: