Відбулась відкрита презентація Центру надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська за підсумками перших 5 місяців роботи

http://kolomyya.org/korg/kol/news/2010/31504/pic_0262_gallery.jpg      14 березня 2011 року в Івано-Франківську (вул. Незалежності,9) відбулась відкрита презентація Центру надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська за підсумками перших 5 місяців роботи.
      Презентував підсумки роботи ЦНАП для представників депутатського корпусу Івано-Франківської міської ради та мешканців міста начальник відділу дозвільно-погоджувальних процедур МВКта керівник ЦНАП Руслан Панасюк.
      Зокрема, за словами керівника ЦНАП, Центр працював з 7 жовтня 2010 року в м. Івано-Франківську за адресою вул. Незалежності, 9 (колишній переговорний пункт). Мотивацією відкриття такого центру є прагнення створити максимально сприятливі умови для швидкого вирішення проблем громадян, скоротити і спростити процедури отримання усіх необхідних документів, унеможливити будь-які корупційні дії з боку посадових осіб.
      В Центрі надання адміністративних послуг об’єднано 10 муніципальних служб (відділ обліку та розподілу житла, служба у справах дітей, управління архітектури та містобудування, управління Держкомзему в місті, управління земельних відносин, управління житлово-комунального господарства, управління торгівлі, юридичний відділ, муніципальна інспекція з благоустрою, рекламно-інформаційний центр), Дозвільний центр та Реєстраційна палата, які надають адміністративні послуги згідно затвердженого Реєстру адміністративних послуг.
      Муніципальні служби, які беруть участь у роботі Центру надають 85 адміністративні послуги, за виключенням соціальних послуг. Розпорядженням міського голови від 18.02.2011р. №86-р внесено зміни в Реєстр адміністративних послуг. Зокрема, приведено у відповідність до чинного законодавства перелік послуг, які надаються управлінням архітектури і містобудування, додано шість послуг відділом обліку і розподілу житла, вилучено дві послуги в управлінні житлово-комунального господарства, додано одну послугу в управлінні Держкомзему.
      На кожну послугу згідно системи управління якістю розроблено інформаційні і технологічні картки з вичерпним переліком документів, платністю послуги, порядком надання та можливими причинами відмови в наданні послуги.
      Рішенням виконкому від 24.06.2010 року №326 затверджено графік прийому громадян муніципальними службами в Центрі надання адміністративних послуг, згідно якого прийом проводиться щоденно з 9.00 год. до 14.00 год. без обіду. Координатори ЦНАП проводять запис приходу в ЦНАП та закінчення роботи в журналі відвідувань.
      Працівники ЦНАП дотримуються в своїй роботі Етичного кодексу державного службовця.
      Розпорядженням міського голови від 22.10.2010 року №550-р затверджено графік особистого прийому громадян керівниками структурних підрозділів виконкому в ЦНАП. Згідно даного розпорядження прийом проводять начальник управління житлово-комунального господарства, начальник відділу обліку і розподілу житла у понеділок, начальник служби у справах дітей у вівторок, начальник управління архітектури і містобудування у середу, заступник начальник управління земельних відносин та в.о. начальника управління Держкомзему у четвер. Прийом здійснюється з 14.00 год. до 16.00 год. Координатори ЦНАП беруть участь у прийомах громадян та контролюють хід виконання усних звернень.
      За звітний період залучено до роботи в ЦНАП Державний фонд молодіжного житлового будівництва. Консультації надаються щосереди з 9.00 год. до 14.00год. без обіду.
      Координатори Центру в своїй роботі використовують програмне забезпечення «універсам послуг». Дана програма дозволяє проводити реєстрацію адміністративних послуг, реєструвати консультації, здійснює контроль за дотриманням термінів надання послуг, друкує супровідні картки з переліком документів, контактними телефонами та кінцевим терміном виконання документів. Даний програмний продукт розроблений відділом програмного та комп’ютерного забезпечення.
      На офіційному сайті виконкому створено розділ «ЦНАП», на якому розміщена актуальна інформація про роботу Дозвільного центру, Реєстраційної палати та муніципальних служб, перелік послуг з бланками заяв та нормативна база, звіти, оголошення. Планується створити інтерактивний сайт, код зворотного зв’язку як перші кроки на шляху до запровадження електронного документообігу в виконкомі.
      14 робочих місць першого поверху ЦНАП забезпечені комп’ютерною технікою, принтерами з розрахунку один на два робочі місця, є в наявності принтер-сканер. Для зручності мешканців діє кавомат, кулер з водою, надаються послуги по копіюванню.
       З моменту відкриття Центр надання адміністративних послуг відвідали делегації з Луганської області, Львівської міської ради, Хмельницької міської ради, делегація з Естонії, делегація з м. Любліна (Польща), Надвірнянської та Галицької міської рад.
      З метою визначення рівня задоволення населення якістю надання адміністративних послуг в ЦНАП протягом грудня проведено анкетування представниками проекту «Молодь і влада».
      Місто Івано-Франківськ є одним з чотирьох «пілотних міст» щодо впровадження концепції створення «універсаму послуг» в Україні. Проект започаткований в 2009 році Центром політико-правових реформ спільно з Німецьким агентством з технічного співробітництва (GІZ), Центром досліджень місцевого самоврядування, Швейцарським бюро співробітництва в Україні (SDC) та Фондом Фрідріха Науманна «За свободу». В рамках даного проекту відбуваються семінари, навчальні поїздки.
      24-25 лютого 2011 року у місті Новоград-Волинському відбувся семінар-тренінг «Вдосконалення роботи центру надання адміністративних послуг», на якому представники виконкому Івано-Франківської міської ради виступили в якості експертів зі створення Центрів надання адміністративних послуг в Україні.
      Станом на 01.03.2011 року в Центр надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська надійшло 5634 вхідних пакетів документів. Всього за звітний період видано 4595 вихідних пакетів, з яких погоджено–4212, відмовлено – 383, надано 1688 консультацій.
      В Дозвільному центрі прийнято 803 пакети документів, видано 515 дозволів та погоджень, надано 1192 консультації. В Реєстраційній палаті здійснено 7125 реєстраційних дій, надано 3980 запитів з єдиного державного реєстру.

15 Березня 2011, 14:35

МВК
Версія для друку
Якщо ви помітили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter.
Погода, Новости, загрузка...
Додати новий коментар



Останні новини з категорії Влада:
Франківський виконком затвердив новий порядок розміщення вивісок
30 Грудня 2016, 18:09
На засіданні колегії департаменту охорони здоров’я ОДА обговорили стан справ у медичній галузі
30 Грудня 2016, 11:19
У прикарпатській поліції відбулося засідання поліцейської комісії
30 Грудня 2016, 8:52
Марія Савка: Івано-Франківська область готова до оперативного реагування на надзвичайні ситуації у період прийдешніх свят
30 Грудня 2016, 8:09
30 грудня - засідання виконавчого комітету
30 Грудня 2016, 7:14
Аграрії Прикарпаття проаналізували стан галузі за 2016 рік
28 Грудня 2016, 16:59
Відтепер ми співпрацюємо з Попасною
28 Грудня 2016, 8:30
Відбулося засідання колегії управління спорту
28 Грудня 2016, 8:08
Марія Савка: Опалювальний сезон на Івано-Франківщині проходить у злагодженому режимі
27 Грудня 2016, 14:04
У селі Слобідка, на Городенківщині, де проживає майже 700 громадян, відкрито новий заклад культури
27 Грудня 2016, 8:57
В облдержадміністрації відбувся семінар для новообраних голів ОТГ
27 Грудня 2016, 8:34
Оперативна нарада
27 Грудня 2016, 6:36
На центральне теплопостачання Івано-Франківська чекає повна модернізація
26 Грудня 2016, 18:30
В Івано-Франківську стартує проект оновлення тролейбусного парку
26 Грудня 2016, 18:06
Народний депутат з Коломиї Юрій Тимошенко зібрався у президенти
26 Грудня 2016, 16:01
Кінець епохи: депутати звільнили Ольгу Бабій з посади директора ОТБ “Галичина”
26 Грудня 2016, 14:58
Олександр Стратюк проінформував обласну раду про роботу органів прокуратури в 2016 році
26 Грудня 2016, 11:48
82-м учасникам АТО та їх сім’ям буде надано матеріальну допомогу на поліпшення житлових умов
26 Грудня 2016, 8:52
З нагоди Дня енергетика Президент відзначив прикарпатця
23 Грудня 2016, 19:43
Голова Франківської ОДА вибачився перед медиками за заборгованість по виплаті зарплати
23 Грудня 2016, 16:30
Для Снятинської ЦРЛ придбали новий УЗД-апарат
23 Грудня 2016, 13:42
Франківська міська рада затвердила надбавки меру, заступнику та секретарю
23 Грудня 2016, 13:13
Франківська міська рада планує будувати міст на Пасічну за кошти держави
23 Грудня 2016, 10:30
Франківський «Електроавтотранс» візьме кредит на 8 мільйонів для закупівлі тролейбусів
23 Грудня 2016, 10:08
У Франківську “Новий театр” став комунальним
22 Грудня 2016, 21:30