Основным секретом успеха любой компании является прямое общение руководства со своими клиентами. Ознакомившись с их потребностями и предпочтениями, можно организовать деятельность таким образом, что в «выигрыше» останутся обе стороны. Однако, подобная ситуация актуальна больше для рынка потребительской продукции. Как же быть с финансовыми рынками и их участниками? Зачастую, клиенты таких компаний не то, что не знакомы с ТОП-менеджментом, они понятия не имеют, как зовут руководителей компаний, в которых они торгуют.  Однако вина за эту оплошность лежит не только на участниках торговли. Когда руководство брокерской компании лично принимает участие в общении с клиентами посредством веб-конференции, это вызывает доверие, уважение и общее признание со стороны трейдеров и инвесторов.

 

Так, безусловный лидер среди брокерских компаний стран СНГ, компания Форекс-Тренд, организовала первую за время существования российского рынка форекс, конференцию в режиме онлайн.  Стоить напомнить, что компания Форекс-Тренд занимает почетное место в рейтинге Академии Masterforex-V как «Лучший брокер мира для инвесторов форекс 2012 года» и получил награду «За лучшую революционную инновацию на рынке форекс в 2012 году».

 

В условиях веб-конференции внимание руководства компании было сакцентированно, в первую очередь, на рассмотрение вопросов от клиентов. Больше всего участников торговли интересовал сервис бессрочных ПАММ-счетов и новая программа «Инвестиционный консультант», которая была презентована в конце прошлого года. Как пояснил генеральный менеджер компании Форекс-Тренд, Андрей Полишевич, в интервью «Биржевому Лидеру», сервис бессрочных ПАММ-счетов еще тестируется, однако можно с уверенностью говорить, что с его появлением инвесторы получат уникальную возможность беспрепятственного вывода средств со своих счетов (при условии отсутствия открытых сделок). Касательно участия инвесторов в программе «Инвестиционный консультант»: чтобы стать официальным представителем компании «Форекс-Тренд», участнику необходимо пройти обязательную сертификацию для подтверждения своей пригодности в офисе брокера.

 

Также при общении с аудиторией были упомянуты новые и усовершенствованные технологии, которые, несомненно, порадовали клиентов Форекс-Тренд и предоставили им возможность хорошего заработка: индексы ПАММ-счетов, инновационные биржевые инструменты и конкурсные программы с большими возможностями.