У Яремчанському РЕМ відкрили новий Центр обслуговування клієнтів. Зазначимо, що Центри обслуговування клієнтів (ЦОК) створюються у філіях обленерго з 2011 року.

На сьогодні діє уже 13 таких центрів, до кінця року планується відкрити ще один центр у Верховині. 

Головна мета Центрів обслуговування клієнтів зробити усі послуги обленерго максимально доступними та зручними для споживачів. Для цього робота організовується за принципом «єдиного вікна». Тому споживачам немає потреби для вирішення своїх питань звертатися у філію окремо до різних спеціалістів. 

У Яремчанському ЦОК працюватиме два фахівця. Обслуговування споживачів Яремчанського РЕМ проводитиметься щодо наступних питань:

- укладення договорів на користування та постачання електроенергії;

- розірвання договорів при зміні власника;

- звірка розрахунків;

- реєстрація пільг та субсидій

- технічний огляд та підключення фізичних та юридичних осіб, в тому числі і тимчасове безоблікове підключення;

- прийом документів на стандартне і нестандартне приєднання;

- видача ТУ, продовження та внесення змін до них;

- погодження проектно-кошторисної документації, її розробка;

- експертиза лічильника, зупинка роботи, самохід лічильника;

- заміна комутаційного апарату, заміна лічильника у зв’язку із пошкодженням;

- заміна ввідного та вихідного автоматів;

- перенесення, технічна перевірка приладу обліку;

- встановлення багатотарифних приладів обліку;

- повторні підключення, підключення після вимкнень за заборгованість;

- видача довідок;

- консультації споживачів тощо.

Зазначимо, що Яремчанський РЕМ обслуговує 17 тисяч побутових та 860 юридичних споживачів. Щомісяця у філію надходить близько 1200 звернень. 

Яремчанський ЦОК:

Адреса: м. Яремче, вул. Свободи, 240 (1 поверх філії «Яремчанський РЕМ»)

Контактний телефон: (03434) 2 20 45

Графік роботи: понеділок-четвер з 8-00 до 17-15, п’ятниця з 8-00 до 16-00.

Обід з 12-00 до 13-00.

За матеріалами ПАТ «Прикарпаттяобленерго»